Produção de conteúdos para redes sociais – SG

O curso tem como objetivo ensinar jovens e adultos a criarem conteúdo para as redes sociais de forma simples e eficaz, apoiando seu desenvolvimento pessoal para a produção conteúdo que converta seu público-alvo em clientes.

Hoje, as redes sociais são as maiores ferramentas gratuitas onde se pode expor seu trabalho e seus projetos, principalmente para monetizar suas ideias. Com isso, um conteúdo bem criado para o público certo é a chave para atrair mais clientes nessas plataformas, onde bilhões de pessoas estão. Este curso traz como proposta mostrar passo a passo como empreender utilizando as redes sociais.

O conteúdo do curso está disponível nos materiais complementares. Além dos vídeos previamente gravados, teremos dois encontros presenciais para interagir, sanar dúvidas e compartilhar materiais complementares. É muito importante assistir aos materiais do curso antes dos encontros presenciais, para melhor aproveitamento do conteúdo.

Nossos encontros acontece na sexta feira ás 16h, dia 07 de janeiro de 2022.

Parte 1: Introdução

A importância das redes sociais
As redes sociais possuem um lugar de destaque no mundo dos negócios atualmente, seu intuito é estabelecer um relacionamento entre pessoas de maneira online.
As redes sociais nos permitem manter um relacionamento social com pessoas de outras
cidades, estados e países. No início, as redes sociais existiam para um cunho somente
social. Mas não demorou muito para se perceber que elas possuíam um potencial a mais.
Gradualmente grandes empresas foram se introduzindo nas redes sociais no intuito de
manter um relacionamento com seus clientes. E hoje não só grandes empresas utilizam das
redes sociais para estreitar relações, como também as micro e pequenas empresas.

Atualmente, as próprias redes sociais oferecem ferramentas de vendas e anúncios para
empresas expandirem seu negócio de maneira online. O Instagram e Facebook são as
redes mais utilizadas por empreendedores.

Porque criar conteúdos
Com o crescente uso das redes sociais por empresas, os usuários se tornaram
consumidores de assuntos cada vez mais revelantes. Não basta apenas anunciar o seu
produto, tem que geral conteúdo de valor para fidelizar seus usuários/clientes. Com isso a
importância de se produzir um bom conteúdo se tornou a chave do sucesso de muitos
negócios.

Pare para pensar! Você possui um perfil da sua empresa nas redes sociais, (escolha uma) e
agora se pergunte, porque seus seguidores seguem você?
Se a sua resposta foi pelo seu conteúdo, esta certíssimo!
Nenhum seguidor dura muito tempo se você só falar de si mesmo, do seu produto, da sua
marca. Ele quer mais, ele quer conteúdo engajador, algo que faça relevância para a vida
dele.

Então por que criar conteúdo para suas redes sociais?
Para aproximar seu cliente de forma dinâmica, sutil e engajadora. Aqui você irá aprender
passo a passo para criar um conteúdo de valor.

Parte 2: quem é seu público?

Aula 01

Conheça seu público
Antes de pensar no que você quer produzir para as redes sociais da sua marca, você tem
que conhecer quem é o receptor do seu conteúdo.
Saber com quem se está falando é o primeiro passo.

Entender quem é o seu público, vai muito além de saber o sexo ou a faixa etária dele. Para
produzir conteúdo você precisa conhecer seu público-alvo de forma intensa.
Afinal, quanto mais conhecemos uma pessoa, mas conseguimos saber o que ela quer, seus
gostos, sua cultura, seus hábitos entre outros. E acredite, essas informações fazem total
diferença na hora de criar conteúdo engajador.

E como identificamos nosso público?
Desenvolvendo um perfil do seu público-alvo mais específico, onde chamamos de persona
(perfil do seu cliente ideal) podemos ter uma noção maior de quem é meu cliente.

Afinal, quem é esse tal cliente ideal?
Se você fosse desafiado a construir um único perfil de cliente a partir das características em
comum que marcam o seu público, como ele seria?

Eu sei que criar e montar uma persona, ou várias personas, pode ser difícil. Mas se você
souber as perguntas certas, essa etapa fica mais simples do que se imagina. Em seguida é
só utilizar essas informações de uma forma produtiva para que todas as decisões sejam
direcionadas para àquele perfil.

Conclusão: Você precisa produzir conteúdo para o seu negócio, pensando nas demandas
da sua persona. Pensando em como você pode facilitar o dia a dia dela e ter uma maior
conexão.

Aula 2

Fale a mesma linguagem que o seu público!

As redes sociais são ferramentas de entretenimento e relacionamentos informais.
Você pode interagir com amigos, familiares e cria laços de forma interativa. Nessas mídias o
formato de linguagem mais informal é a que mais se encaixa com a dinâmica de interação.
O que faz, com que os usuários não sejam tão receptivos com uma abordagem formal.

Por exemplo, o usuário está navegando em sua rede social e se depara com um post de
uma marca que ele segue, mas a linguagem é totalmente formal, com um vocabulário
pesado, e então ele passa direto, pois a interação dos usuários são uma linguagem mais
leve, onde ele adquire conhecimento de forma leve e divertida.

Certamente esse usuário, não seguira por muito tempo essa marca, já que não fala a língua
dele.

Aula 3

Coloque-se no lugar do seu público

Seu conteúdo não pode ser desenvolvido pelo que você acredita ser o melhor conteúdo.
No marketing digital, não se pode trabalhar com “achismo”.
Por isso existem varias estratégias para determinar o melhor conteúdo para o seu público.
E para você encontrar definitivamente qual é o melhor caminho para a sua marca, vou te
ajudar em 3 passos.

Passo 1: analise sua persona.
Agora que você já desenvolveu a sua persona, vamos utilizá-la para definirmos qual
linguagem se encaixa para conquistar sua persona nas redes sociais.
Comece analisando a faixa etária da sua persona, com essa informação você poderá
direcionar qual abordagem é a ideal.
Observe cada informação preenchida no formulário da sua persona, e avalie qual
abordagem combina mais com ela? De que forma ela gostaria de receber seu conteúdo?

Passo 2: Conheça sua persona
A melhor forma de conhecer seu público é interagindo com ele. Visite o perfil dos seus
seguidores, conheça quem interage de alguma forma com as redes sociais da sua marca.
Com essa analise você poderá saber com quem está falando e assim fica mais fácil
produzir conteúdo.

Passo 3: Questione sua persona.
Crie questionários, perguntas, enquetes. Pergunte para o seu público o que ele quer saber
de você, ouça seu público. Além de criar uma relação mais forte com ele, você terá
respostas de qual conteúdo seu público se interessa.

Exercício: Formulário da persona

Preencha com atenção o formulário abaixo com informações do seu cliente ideal.
Essas informações te darão um norte para a construção de conteúdo da sua marca.

1. Seu potencial cliente tem quantos anos?
2. É homem ou mulher?
3. Tem filhos?
4. Qual sua faixa de renda mensal?
5. Quais são os seus principais hobbies e programas de lazer?
6. Por quais meios de comunicação ele se interessa?
7. Por quais assuntos ele busca, profissionalmente falando?
8. Por quais assuntos ele busca, pessoalmente falando?
9. Onde ele busca aperfeiçoamento profissional?
10. Qual sua nacionalidade?
11. Qual seu nível de escolaridade?

Parte 3: Trilhando objetivos

Aula 01

Qual o objetivo do seu conteúdo?
Agora que você já sabe com quem esta falando, qual linguagem é a ideal para o sua marca,
e em qual rede social seu público está. É hora de traçar o objetivo principal.
A sua estratégia de conteúdo deve ser realizada de acordo com os objetivos trilhados.
Afinal, o que você quer obter utilizando as redes sociais?
É necessário ter o objetivo claro. Por isso vou deixar alguns objetivos para ajudar você a
encontrar o seu.

Crie Relacionamento
Para que o seu público conheça a sua marca, você precisa estar onde ele esta certo?
E se o seu objetivo for aumentar a visibilidade, com as redes sociais certas e o bom
conteúdo você irar atingir esse objetivo.

Aumentar o número de visitas do Site do seu negócio
Para marcas que possuem site/blog utilizar as redes sociais para essa conversão é o
melhor caminho. Direcionar os seus seguidores para o seu site de e-commerce aumenta a
porcentagem de leads, de vendas e leitores do conteúdo do seu site/blog.

Aumentar o Engajamento
As redes sociais são um espaço de se relacionar, interagir com o outro. Ter vários
seguidores pode ser ótimo, mas o objetivo de um bom engajamento é a troca, a conversa,
os compartilhamentos do seu conteúdo e os comentários nos seus post.

Aumentar a conversão
O objetivo de uma boa conversão é transformar o seu público em clientes, e monetizar a
sua rede social.

Os objetivos trilhados vão de acordo com a sua estratégia de comunicação e das redes
sociais utilizadas.

Agora que temos o objetivo definido, vamos por a mão na massa e criar conteúdo?

Exercício: Trilhando objetivos

Definição do seu produto ou serviço.
1- O que você oferece para transformar a vida da sua audiência?

Eu ajudo minha audiência com… (Ex: Eu ajudo minha audiência através dos seguintes
serviços: curso conteúdo sem tortura, consultorias individuais, mentorias e treinamentos
(grupo ou individual).

2- O que você quer alcançar através do seu trabalho?
(ex:Quero transformar a vida das pessoas através do empreendedorismo.)

3- De que forma você quer fazer isso? (Ex: de forma engraçada, de forma mais séria, de
forma descomplicada, de forma mais técnica)

4- Qual é o seu objetivo ao empreender nas redes sociais?
(ex: Aumentar Visibilidade de Marca, Aumentar o número de visitas do Site da sua
Empresa, Aumentar o Engajamento…)

Parte 4: Criando Conteúdo

Aula 01

Como começar a criar conteúdo para as redes sociais?
Após definir seu público, encontrar a rede social ideal para o seu negócio, alinhar a
linguagem e definir os objetivos, está na hora de começar a desenvolver o conteúdo para as
redes sociais da sua empresa.

Quando falamos de criar conteúdo nas redes sociais, muitos acreditam que estamos
falando da divulgação do produto/serviço da marca. Mas falar só de si, não é produzir
necessariamente conteúdo.
Para uma boa absorvição desse conteúdo, irei distribuir as informações em passos.

Primeiro passo: saber que você não deve falar só da sua marca.
Pare para pensar! Você possui um perfil da sua empresa nas redes sociais, (escolha uma) e
agora se pergunte, porque seus seguidores seguem você?
Se a sua resposta foi pelo seu conteúdo, esta certíssimo!
Nenhum seguidor dura muito tempo se você só falar de si mesmo, do seu produto, da sua
marca. Ele quer mais, ele quer conteúdo engajador, algo que faça relevância para a vida
dele.
1- Ninguém quer abrir o feed e ver só “vendas”. Como se tivesse em um catálogo de
produtos online. Ele quer rir com você, aprender algo, compartilhar experiencias, conversar
e interagir.
2- Quando uma marca decide falar só de si, a probabilidade de não alcançar um bom
engajamento é alta. Não basta só falar do produto, sem o mínimo de empatia.
3- Empresas que vendem produtos seja ele online ou físico, não necessariamente precisam
postar só foto de um produto, com legendas do valor ou formas de pagamento (não é que
seja errado, mas da para fazer muito mais que isso). Não importa o nicho do seu negócio,
sempre da para criar conteúdo que faça a diferença na vida do cliente/seguidor.

Segundo passo: Liste temas de conteúdo.
Não importa o nicho de mercado que você atua, sempre tem um conteúdo para ele.
Empresas de produtos geralmente encontram mais dificuldade de falar de algo que não seja
seu produto.
Por exemplo, que conteúdo pode ser criado no nicho de tênis esportivos femininos?

Posso falar sobre, durabilidade do tecido que é feito o produto, de cores da moda, do
conforte que é usar tênis, de saber usar o tênis certo para cada tipo de esporte entre outros
temas. Eu não falei exclusivamente do produto.
Quando iniciar a produção de conteúdo é importante começar listando que assuntos
relacionados a sua marca pode ser interessantes falar.

Terceiro passo: Saiba intercalar conteúdos
A criação de conteúdo é uma questão de equilíbrio. Não da para falar só do seu
produto/marca, nem só de temas relacionado ao seu nicho, ou só de entretenimento.
Encontrar o equilibro dentre os diversos conteúdos criados é importante para não cansar o
seu público.
Ninguém quer saber só de um único assunto. Por isso o equilíbrio faz com que a sua marca
não caia num relacionamento rotineiro e previsível com o público.

Aula 02

Formatos de conteúdo
Existem vários formatos nas redes sociais que podem ser vinculado um bom conteúdo.
E para conquistar um bom engajamento é importante utilizar todos os formatos que as
plataformas sociais oferecem.

Use a abuse dos formatos que as redes sociais disponibilizam para você propagar seu
conteúdo. No Instagram, por exemplo, você pode criar conteúdo usando: stories, fotos,
links, transmissões ao vivo, IGTV para vídeos de até 15min, entre outros formatos que irão
te ajudar no engajamento.

Por que não utilizar somente um formato de conteúdo?
Utilizar todos os formatos das plataformas digitais, aumenta a probabilidade do seu público
adquirir o seu conteúdo. O seu público já acompanha seu trabalho certo? Mas não significa
que todos eles absorvem o seu conteúdo no mesmo formato. Então para conquistar a sua
grande maioria, o indicado é produzir conteúdo para todos os formados das redes sociais
da sua marca.

Aula 03

Conteúdo engajador
O que torna um conteúdo engajador?
Os usuários das redes sociais estão cada vez mais exigentes, no conteúdo em que
absorvem.
Tudo mundo falando com ele, todos falando dos mesmo assuntos, e muitos desses
conteúdos não possui novidade nenhuma, ou não atende a necessidade dos seguidores.

Então, como fugir dessa mesmice?
Pesquise sempre o que o seu público quer saber, quais são suas dores e amores, e como
seu conteúdo pode preencher a dúvida dele. Leve conteúdo relevante para o seu público.

Seja criativo e produza conteúdo único, utilize todas as suas armar no quesito,
criatividade. Não importa o nicho de mercado, busque sempre ser único e demostrar o seu
diferencial.

Seja atualizado, uma das chaves para criar conteúdo engajador é estar sempre antenado
nas novidades e nas demandas do seu público.

Mantenha uma boa relação com seus seguidores. Indague perguntas, crie laços,
conheça-os, ousa a opinião deles. Crie conteúdos que questionando uma resposta. Estreitar
laços e criar confiança com seu público torna sua marca nas redes sociais mais engajadas.

Diversifique o formato do conteúdo. Preste sempre atenção para não deixar os seus
seguidores entediados com o que você transmite.

Proporcione uma experiência interativa e interessante para seu público. Utilize das
ferramentas das redes para oferecer algo novo.

Seja humano. Atenda seu público/seguidores de forma empática. Não dê respostas iguais
e automatizadas para todos. Ninguém quer falar com um robô. Seus seguidores merecem
um atendimento único.

São muitos quesitos para serem realizados e obter engajamento nas redes sociais. Não é
uma tarefa fácil. Requer dedicação e paciência, seu público pode demorar a se entreter com
o seu conteúdo, mas é preciso constância.
Se dedique a essas regrinhas que o engajamento da sua marca vai surgir efeito.

Parte 5: Criação de conteúdo, na prática

Aula 01

Ferramentas que ajudam a criar conteúdo
Para te ajudar ainda mais a impulsionar a sua marca, vou deixar uns temas relevantes para
empreendedores que querem utilizar das redes sociais para empreender em formato de
bônus.

3 ferramentas que vão te ajudar a elaborar seu conteúdo com mais segurança.

1. LanguageTool: é uma ferramenta para fornecer os usuários, oferecendo um revisor e
verificador gramatical completo que lhes permitirá ter controle e confiança sobre o
seu conteúdo.
2. Canva: é considerado um dos principais editores de imagem online. É de simples
utilização, oferece vários templates e fotos disponíveis. Ideal para quem não
entende muito bem de criação de arte e não tem muito tempo para isso. É rápido e
prático.
3. Pinterest: Uma plataforma social, ideal para quem busca referencias criativas para
desenvolver seu conteúdo. Além de ter tutoriais e memes bem exclusivos para a
plataforma.
4. CapCut: É o app perfeito para edição dos seus vídeos. Possui muitos efeitos e
elementos que proporcionam um diferencial dos seus vídeos.

Aula 02

7 Passos para criar conteúdo pro reels do Instagram do seu negócio.
O reels é um dos mais novos formatos de conteúdo do Instagram. Muita gente ficam horas
consumindo reels de outras pessoas. E muitas vezes de pessoas que nem segue.

A maior vantagem de fazer um reels é o alcance. Quando você faz um reels, não são só os
seus seguidores que vão consumir seu vídeo. Pessoas que nem te conhecem podem ver o
seu reels, e se ele for realmente bom, as pessoas vão querer consumir mais, e vão entrar
no seu perfil e se o seu perfil tiver um bom conteúdo, irão querer te seguir.

E como criar um bom reels?
Tá legal, vamos por passos, primeiro entenda os 4 principais passos para desenvolver um
reels:

1- Pesquise:
Saiba o que está em alta no seu nicho, entenda como o seu público gosta de consumir
conteúdo. Isso te dará a base para desenvolver seus reels.

2- Não seja igual a todo mundo.
Não é porque todo mundo esta fazendo que você precisa fazer também. Saia da zona de
conforto e crie um reels que te represente. Não seja só mais um.

3- Seja estratégica (o).
Pense sempre qual o objetivo em postar cada reels. Qual a mensagem que você quer
passar com o assunto escolhido?

4- Destrave a vergonha:
É com prática que você vai perdendo a vergonha de aparecer, falar e “atuar” nos reels. Não
se preocupe em que os outros vão dizer. Eles vão falar de qualquer forma. Então que falem
do seu sucesso.

Agora que você já entendeu o que precisa para criar um reels, vamos aos 3 tipos de
conteúdo que você pode criar pro reels.

1- Conteúdo em formato de dicas.
Quais dicas você pode dar do seu nicho que seja útil para sua audiência?

2 – Dublagens.
Escolha alguma voz ou música que entre no contexto de algum assunto que você queria
abordar.

3- Conteúdo com humor.
Que tipo de tema do seu nicho, que pode ser introduzido de forma engraçada e leve?

E antes de colocarmos em prática o nosso exercício da aula 3, eu tenho um oitavo passo
para você.

Se você quer criar um reels do seu serviço ou produto você deve fazer da seguinte forma:

Produto: evite falar do seu produto como se você estivesse vendendo. Destaque os pontos
mais interessantes do seu produto, mostre a qualidade dele em conteúdos criativos e
dinâmicos. Isso gera mais interesse, do que só vendar.

Serviço: fale da transformação do seu serviço, e para quem é. Conte como o seu serviço
soluciona o problema da sua audiência. Seja claro e espontâneo.

E aí pronto para executar?

O exercício aqui é desenvolver um reels com algum dos 8 passos que entreguei para
vocês acima.

Lembre-se que esse processo é sem julgamentos.

Aula 03

Check list: O que falar nos stories.
A maior dificuldade das pessoas é perder o medo de aparecer nos stories. E isso só
prejudica a sua marca. As pessoas querem saber quem você, o que você faz, querem mais
detalhes, e os stories é o melhor lugar para demostrar isso.

Vou começar listando 3 coisas que você deve evitar fazer nos stories.
1- Não legendar os sotries.
Como muita gente vê os stories no mudo, legendar seus stories facilita a sua relação com
seu público. Quando não tem nada escrito, geralmente a pessoa se desinteressa e passa
seus stories.
2- Fazer stories só de textão.
Esse formato do Instagram, foi criado para ser dinâmico, então se você nunca aparecer e
colo conversar com longos textos, acaba ficando cansativo e monótono para quem está
assistindo.
3- Sumir toda hora.
Você precisa determinar uma rotina de stories com o seu público. Não adianta fazer uma
série de stories num dia e sumir por uma semana. É preciso ter constância.

Agora vamos ao nosso check list: O que falar nos stories.
1- Fale da sua rotina.
Como é seu dia de trabalho? Você trabalha em casa ou escritório?
Mostra pras pessoas o seu dia a dia.
2- Mostre o seu processo.
Como é feito o seu produto, ou serviço? Como é entregue seus produtos?
Mostre como é trabalhar com o que você faz, mostre o processo das suas demandas.
3- Conte a sua história.
Converse com seu público, fale um pouco sobre a sua trajetória de vida, seus trabalhos, o
que te levou a empreender. Trasse uma conexão.
4- Se posicione.
Quem é você na fila do pão? No que você acredita e o que você não aceita no seu nicho? O
que te incomoda, o que te deixa feliz no seu trabalho? Não precisa ser polêmico, mas sim
sincero.

Aula 04

Como criar uma legenda atraente

A sua legenda tem que ter os seguintes objetivos: clareza, e curiosidade.

Clareza: Sua legenda precisa esclarecer algo. Precisa ser direta e prática.
Hoje em dia as pessoas querem praticidade, não conteúdo que enche linguiça. Seu público
precisa entender a sua mensagem da forma mais simples possível.

Curiosidade: Sua legenda precisa atiçar curiosidade desde a primeira linha. Essa é a chave
para as pessoas irem até o fim na leitura da sua legenda. E se no final a conclusão for de
valor, a curiosidade se transforma em admiração, e automaticamente as pessoas interagem
com a seu conteúdo.

Não cometa esses 3 erros na sua legenda:

Parágrafos muito longos.
Isso cansa a leitura do seu público.

Colocar muitos emojis.
Faz o seu post ficar muito poluído.

Não ter coerência na escrita.
Sem objetivo, seu público vai ficar perdido na leitura.